弊社サービス
高品質な極低温機器の製造に加えて、あらゆる段階で自社製品に対する全面的なサービスとサポートを提供しています。弊社のお客様や取扱店様は、全身クライオセラピー機器と局所クライオセラピー機器の配送・設置・保守・サポートのほか、マーケティング・人材トレーニングなどのサービスをすべてご利用いただけます。
クライオサウナおよびその他のクライオセラピー機器の配送
当社の配送方法：
陸送：予想配送時間（欧州諸国の場合）は1営業日から4営業日。
空輸：予想配送時間は最大10営業日。
海上輸送：予想配送時間は最大30日です。
または、お客様ご自身で配送を手配することもできます。
弊社は提供するすべての配送方法で確実に安全な梱包を行っていますので、お客様のニーズに最適な配送方法を自由にお選びください。
クライオサウナの設置
弊社はクライオサウナをご購入いただく前に詳細な相談を行い、お客様が利用可能な施設を考慮しながらニーズに応じて最適なオプションを選択できるようにしています。
すべてのクライオ装置の仕様、専有面積、寸法、換気要件、窒素源要件、および設置中に役立つその他の必要な情報も当社が提供いたします。
Cryomed Mini、Cryomed One、Cryomed One+などの一部のモデルは一体型であるため、設置作業は不要です。
Pro系統（Cryomed Basic、Cryomed Pro、Cryomed Pro+）については、いくつかのオプションがあります。組立説明書とビデオをお送りします。弊社の技術者はSkypeを通じて設置作業を支援するか、お客様を訪問して装置を組み立てることができます。いずれの場合でも、弊社の技術専門家が24時間年中無休で対応いたします。
極低温機器の保守と技術サポート
当社の専門家が運用上の問題についていつでもご相談に応じます。
標準の3年保証（Cryomed One、Cryomed Pro、Cryomed Pro+、Cryomed One+の場合）または2年保証（Cryomed Mini、
Cryomed Basicの場合）では交換部品が提供されます。延長保証をご契約の場合は、当社の技術者が必要に応じてお客様を訪問し、故障した部品を交換することができます。
また、保証期間が終了した後のクライオサウナ向けのサービスも追加料金で提供しています。年間技術サポートのサブスクリプションか時間単位の支払いをお選びいただけます。また、技術者による訪問修理と保守を選択するか、保証期間が終了した後のクライオサウナのファームウェアアップグレードを注文できます。
Cryomedのプロモーションパンフレット
マーケティング
弊社マーケティングチームは最新のプロモーション資料を提供し、マーケティング計画、プロモーション戦略、ブランディングを支援しています。
また、貴社のブランドを使用してクライオサウナをカスタマイズし、貴社のイメージに合わせるためのオプションをいくつか提供しています。
- 内装にはロゴ刺繍を、外装ケースにはロゴ入りのステッカーを追加できるほか、起動画面にもロゴを追加できます。
- 18種類の追加色で外装ケースの色をカスタマイズできます。
- 10種類の追加色の中から一つを選択して内装色をカスタマイズすることもできます。
Cryomedはクライオセラピーの基礎とクライオセラピー機器の使用に関する人材トレーニングを提供しています
人材トレーニング
弊社はお客様が成功するには、十分なトレーニングを受けた有能な人材が不可欠であると強く確信しています。オペレーターは、全身クライオセラピーの仕組みとその人体への影響を把握しておかなければなりません。そのため、クライオセラピーの基礎とクライオセラピー機器の使用法を網羅した人材トレーニングを提供しています。弊社のスペシャリストがお客様を訪問して1日間のトレーニングを開催します。トレーニングはリクエストに応じてご利用いただけます。
弊社のサービスにご興味がありましたら、営業チームにお問い合わせのうえ、詳細なアドバイスを受けてください。